Zahtjevi se predaju kancelarijama državne uprave u županijama i upravnom tijelu grada Zagreba.
Podnosioci zahtjeva koji trenutno borave u Srbiji mogu da se obrate kancelariji državne uprave u županiji ili upravnom tijelu grada Zagreba, u zavisnosti od toga gdje su podnijeli zahtjev kako bi se informisali o statusu svog predmeta.
Iz Kancelarije za obnovu i stambeno zbrinjavanje Hrvatske savjetuju da, prilikom podnošenja zahtjeva, podnosioci kontaktiraju kancelarije i informišu nadležne o trenutnoj adresi boravka, da bi kancelarije državne uprave i upravno tijelo grada Zagreba mogli u upravnom postupku da kontaktiraju stranke na važećim adresama boravka.
Kontakti kancelarija državne uprave u županijama i upravnog tijela grada Zagreba mogu se pronaći na internet stranici www.duosz.hr.