Aiko ima dužnost da dočekuje kupce i pomaže im u snalaženju po prodavnici, a već na svoj prvi radni dan stekla je simpatije mnogih. Reakcije kupaca varirale su od čuđenja do oduševljenja koje je završavalo fotografisanjem s novom "radnicom".
Aiko je napravila Tošiba koja je u nju ugradila 43 motora. Robo-prodavačica može treptati i smješkati se, a zna i jezik znakova.
- Naš je cilj razviti robota koji može raditi sve što radi čovjek. Stepen usluge u ovoj trgovini je na vrlo visokom nivou i ovo je odlična prilika da vidimo kako se robot u ovakvim uslovima snalazi - rekao je Hitoši Tokuda iz Tošibe.
On ipak dodaje da ulogu robota u društvu još treba ispitivati te da humanoidi još uvijek ne mogu zamijeniti ljude.
