Izrazito visoka stopa nezaposlenosti, veliki procenat ljudi koji žele napustiti zemlju, korupcija i nepotizam pri zapošljavanju – sve ovo stvara osjećaj beznadežnosti i dodatno obeshrabruje mlade ljude koji bi voljeli ostati u BiH i vlastitim radom obezbijediti sebi normalan život. Međutim, može li upravo činjenica da nemate šta izgubiti biti motivacija da pokušate pokrenuti vlastiti posao? Je li nedostatak prilika za zaposlenje znak da treba da pokušate sami sebi stvoriti priliku?
U posljednjih nekoliko godina, mogu se primijetiti začeci modernog preduzetničkog duha u našoj zemlji koji podrazumijeva inovativnost, kreativnost, informacione tehnologije, virtuelno poslovanje i slično. Iako još uvijek govorimo o malim brojkama, sve više mladih, obrazovanih ljudi odlučuje se za pokretanje vlastitog biznisa. Podršku nalaze u poslovnim inkubatorima i drugim programima namijenjenim za razvoj mladih firmi.
"U BiH je preko 50% mladih nezaposleno. Proći će godine, decenije, dok se stopa nezaposlenosti smanji, do tada, jedan od načina da svaka ta mlada osoba koje nema posao napravi taj transfer i postane zaposlena jeste preduzetništvo”, kažu mladi preduzetnici iz firme DVC solutions iz Banjaluke.
Za svoju firmu kažu da je nastala u sobi njihovog direktora. “Adresa na kojoj smo registrovani bila je njegova kuća, a fiskalna kasa stajala je pored kreveta, jedini radnik bio je on. Nije bilo nikakvih dobrih vila, prekomplikovanih vizija i misija, jednoroga i ostalih likova iz bajki, bio je jedan čovjek i jedna odluka.”
Djevojke i momci iz ove firme kažu da su dosta puta nailazili na zid, da je bilo mnogo onih koji su im govorili “nije to za tebe, šta ti znaš o tome, ne može se u ovoj državi imati firma, znaš li ti koliko tu posla ima, koliki su tu troškovi?“
Srećom, to ih nije obeshrabrilo. “A zašto nije za mene ili bilo koga drugog? Kako da znam da u ovoj državi moja firma neće opstati, ako nisam ni pokušao/la? Ne znam koliki su to troškovi, ali mogu saznati. Možda postoje neki programi podrške mladim preduzetnicima, startup-ima, možda postoje nekakvi inkubatori za mlada preduzeća?”, pitali su se.
Krenuli su malim koracima, fokusirali se na inostrano tržište, što nije zahtijevalo njihovo fizičko prisustvo u stranim zemljama, jer su bili prisutni online. Firma se postepeno razvijala, “radio se posao, po posao, klijent za klijentom”, a onda su saznali da u Banjaluci postoji Inovacioni centar koji ima svoj inkubator za podršku razvoju mladim firmama.
“Preselili smo adresu iz sobe u kancelariju u inkubatoru i već godinu dana smo tu. Još uvijek se ne pojavljuju nikakve vile i jednorozi, još uvijek su naši rezultati posljedice rada, ne magije, još uvijek idemo malim koracima, al kad se osvrnemo pozamašan put smo prešli do danas i ogroman put nas još čeka, još uvijek rastemo.”
DVC solutions
Inovacioni centar Banja Luka (ICBL), u kojem je firma DVC solutions pronašla potrebnu podršku, osnovan je 2010. godine i u ovom mjesecu slavi pet godina rada. Inovacioni centar pruža podršku kod osnivanja i razvoja preduzeća koja su zasnovana na inovacijama, znanju, kreativnosti i novim tehnologijama. Pored toga, ovdje je moguće dobiti neformalnu edukaciju koja jača kompetencije ljudi na tržištu rada.
“U proteklih pet godina, u okviru poslovnog inkubatora podržan je razvoj 49 poslovnih ideja. Neke od tih ideja, nažalost, nisu bile dovoljno konkurentne da bi doživjele komercijalni uspjeh, ali 27 njih jeste. U njima je bilo angažovano je preko 190 radnika i oni sada posluju kao samostalne firme”, kaže Vladimir Ćorda menadžer poslovnog inkubatora u ICBL-u.
ICBL trenutno podržava 10 preduzeća u kojima je angažovano oko 48 radnika. O uspješnom poslovanju stanara ICBL-a govori i podatak da su u 2014. godini ova preduzeća ostvarila ukupan prihod u iznosu od 1.203.580,86 КМ, od čega 1.061.115.45 КМ dolazi od izvoza.
Prosjek godina malo viši od 30
Većina preduzeća koje ICBL trenutno podržava posluju u sektoru informacionih tehnologija, ali tu su i preduzeća iz oblasti poljoprivrede, modne industrije, energetske efikasnosti i drugih oblasti. “Ono što je bitno napomenuti, i što je vrlo ohrabrujuće, jeste da su nosioci ideja, tačnije osnivači preduzeća u ICBL-u, mladi ljudi. Prosjek godina, kada se pogleda vlasnička struktura, je malo viši od 30”, ističe Ćorda.
On pojašnjava da poslovni inkubator pruža podršku pojedincima, timovima i preduzećima. Timovi i pojedinci podršku razvoju ideje dobijaju kroz program predinkubacije koji traje maksimalno godinu dana. U okviru ovog programa, timovi i pojedinci od ICBL-a dobijaju podršku pri razvoju poslovnog modela koji će predstavljati osnov za razvoj preduzeća, dobijaju prostor za rad, te, ukoliko se ukaže potreba, dobijaju i uslugu posredovanja pri traženju investitora. Rezultat rada u programu predinkubacije treba biti proizvod/usluga koji je spreman za tržište i registrovano preduzeće.
Vladimir Ćorda, ICBL
Pored programa predinkubacije, postoje i programi inkubacije i virtuelne inkubacije. Program inkubacije traje tri godine i tokom ovog perioda preduzeća dobijaju na raspolaganje kancelarijski prostor za poslovanje, a na raspolaganju su im i usluge poslovnog savjetovanja, usluge posredovanja pri traženju investitora i usluge posredovanja pri traženju poslovnih partnera u zemlji i inostranstvu. Sve ove usluge su besplatne za preduzeća.
Kako bi svoje usluge učinio dostupnima i za preduzeća van Banjaluke, ICBL je osmislio program virtuelne inkubacije. Usluge koje preduzeća mogu dobiti u okviru ovog programa identične su uslugama u okviru programa inkubacije, sa razlikom da preduzeća u programu virtuelne inkubacije nisu smještena u prostoru ICBL-a. Program virtuelne inkubacije traje dvije godine.
Neiskustvo kao prednost
Mladi tim firme DVC solutions objašnjava kako im je upravo nedostatak iskustva bio prednost za pokretanje posla. Navode predavanje jednog univerzitetskog profesora na preduzetničkoj grupi predmeta, koji je na pitanje kako to da nema svoju firmu i kako to da profesori imaju malo praktičnog, vlastitog iskustva kad je u pitanju preduzetništvo, odgovorio da profesori previše znaju da bi se upustili u taj rizik da pokrenu biznis.
“Ima smisla, što manje znate i manje iskustva imate u preduzetništvu prije ćete osnovati vlastitu firmu. Zašto? Pa zato što niste svjesni šta sve može da pođe naopako, kolika je opterećenost birokratijom, koliko vremena se gubi na nepotrebno. Sad zaboravite da ste pročitali prethodnu rečenicu. Ona je nebitna. Dakle, neiskustvo nije opravdanje da ne pokrenete vlastiti bizni, nego vaša prednost.”
Za početak dovoljni ideja i računar
DVC solutions u svom dosadašnjem razvoju navode dva ključna momenta. Prvi je da su se uopšte odvažili na pokretanje firme, a drugi je da su našli podsticajnog „stanodavca“ – ICBL. Oni sada imaju svoje kancelarije, zaposlene i klijente, ali kažu da za početak nije potreban veliki kancelarijski prostor, stolovi i stolice od masivnog drveta i stotinu zaposlenih. Inovativni modeli poslovanja olakšavaju pokretanje biznisa i znatno umanjuju početna ulaganja, pa su za početak dovoljni ideja i računar.
“Za ideju je već jasno zašto je bitna. Računar vam ne treba samo da upišete šta ste sve napravili, u vašem računaru žive vaši klijenti, partneri, kupci, vaše tržište je u vašem računaru. Iskoristite online kanale komunukacije (email, društvene mreže) i povežite se sa vašim ciljnim grupama. Promovišite se na internetu (takva promocija može da vas košta nula maraka).”
Liježete i ustajete razmišljajući o svojoj firmi
O preduzetništvu govore kao o poslu koji podrazumijeva “šesnaestosatni radni dan”.
“Ako ste negdje čuli kako je neka firma nastala i opstala, jer je neko imao dobru misiju i viziju, pa su se onda vile poigrale sa tim, pa je preko noći nastala super uspješna firma, e pa slagali su vas! Biznis ne nastaje preko noći, brend ne nastaje preko noći, rad stvara i firmu i proizvod i pozicionira vas na tržištu. Da, rad. I taj rad nije lagan, taj rad ne traje kratko. To je naporan, dug i iscrpljujući rad. Sva vaša pažnja i energija usmjerena je na vaš biznis. Liježete i ustajete razmišljajući o vašoj firmi.”
Mladim ljudima koji razmišljaju o pokretanju vlastitog biznisa, poručuju:
“Preduzetnišvo nije ispaljivanje rakete, više je kao vožnja liftom, čas si gore, čas si dole. I to je ok, nemojte da odustanete ili posustanete zbog toga. Istražite malo kako su se razvijali danas poznati, veliki brendovi. Nisu uvijek išli uzlaznom putanjom i nije sve uvijek bilo super. To možete i vi. Ne čekajte da posao padne s neba, ne očekujte velike društvene promjene preko noći, pokušajte sami (nemate šta da izgubite!) i u krajnjem slučaju, neka vas motiviše da se uspjeh i rad cijene jer stvarate trajne vrijednosti. Poenta sve ove priče je, ako imate ideju i želite pokrenuti vlasitu firmu, pa pokrenite je! Uspjeh nije slučajnost, već rezultat vašeg rada!”
Takođe jedna od firmi koje su osnovane u okviru Inovacionog centra, a koja sada nudi podršku drugim mladim ljudima koji žele da pokrenu vlastiti posao uz minimalna ulaganja, jeste preduzeće Ultimax d.o.o. Banja Luka.
Ovo preduzeće postoji od kraja 2011. godine, a primarno se bavi informacionim tehnologijama, ali i spajanjem preduzeća iz BiH sa potencijalnim poslovnim partnerima u inostranstvu.
“Bili smo i stanovnici ICBL-a po osnivanju. Nakon nekoliko mjeseci istraživanja potreba mladih, neafirmisanih, te ljudi željnih da svoj posao pokrenu uz minimalna ulaganja, došli smo na ideju da pokrenemo prvi Coworking space u Banjaluci”, kaže Davor Maksimović, direktor Ultimaxa.
Objašnjavajući sam koncept Coworkinga, kaže da je kod nas ovaj način poslovanja još uvijek nepoznanica, ali da je coworking u poslednjih pet godina u nevjerovatnoj ekspanziji širom svijeta.
Coworking podrazumijeva da profesionalci različitih profesija rade sami za sebe na jednom mjestu, dijele resurse za poslovanje, te se stvara mogućnost da se okrenu jedni drugima kako bi sinergetski kreirali bolju ponudu.
“Zamislite čovjeka koji radi sam za sebe, koje opcije ima na raspolaganju? Može da radi od kuće, tu ima svoj internet, ne mora čak ni da se presvlači iz pidžame, i može da radi. Osnovni nedostaci ovoga su što se ljudi udaljavaju jedni od drugih, nisu u toku sa aktuelnim dešavanjima, a ponekad ima i ukućana koji ne poštuju da taj neko, ipak, radi tu. Druga opcija je da sebi nađu neki separe u lokalnom kafe baru, gdje imaju besplatan internet, ali opet, tu je često zadimljeno, ide muzika koja dekoncentriše, a često se desi da je oko vas neki interesantan razgovor među ljudima, koji takođe odvraća pažnju. Rješenje za ovaj tip radnika, preduzetnika, jeste da radi sam za sebe, okružen drugim ljudima koji rade sami za sebe, koji poštuju radnu atmosferu, koji su suočeni sa istim potencijalnim problemima i slično. E, tome služi coworking prostor.”
Usluge koje se nude u okviru Coworkinga Banja Luka uključuju radno mjesto, koje podrazumijeva sto i stolicu, pristup brzom internetu, mogućnost štampanja, skeniranja i faksiranja dokumenata. Uz to postoji i mogućnost korištenja sale za sastanke/prezentacione sale, a coworkeri dobijaju i po jedno besplatno piće/vodu/kafu dnevno.
“Kada coworker, često freelancer, stasa do nivoa da ima potrebu da otvori preduzeće, mi mu i tu nudimo "ključ u ruke". Preduzeće, ili preduzetničku radnju registruje na našoj adresi, sa našom asistencijom pri osnivanju, a kako u ponudi imamo i knjigovodstvene/računovodstvene usluge, ne mora da brine ni o tome. Klasično Coworking mjesto našeg "stanara" košta 150 KM, uz određene popuste ukoliko se zakupljuje na duži period. E sada, ako tu cifru uporedite sa svim onim što jedan preduzetnik mora da ima, a nabrojaću samo neke stvari - zakup prostora, troškove struje, vode, odvoza smeća, telefona, interneta, grijanja, atest protivpožarnog aparata itd., teško da se to sve može uklopiti u cifru po kojoj mi nudimo ključ u ruke. I što je najbolje, nema izlaznih troškova. Dođete, probate, ako može tako da se radi, ostane tu, ako ne, niste napravili nikakvu investiciju osim troška jednog mjeseca.”
Davor Maksimović, Ultimax d.o.o.
Osim Coworkinga, preduzeće Ultimax pruža i usluge virtuelne kancelarije. Trenutno imaju sedam klijenata, što u Coworkingu, što u virtuelnoj kancelariji. Među korisnicima njihovih usluga je i Udruženja psihologa RS, koje nudi usluge SOS telefona za psihološko savjetovanje, kao i nekoliko društava sa ograničenom odgovornošću, te nekoliko freelancera u IT sektoru.
Drugačiji način razmišljanja
Maksimović primjećuje da je veliki problem u našoj zemlji nepostojanje kulture preduzetništva. Nezaposlenim ljudima koji imaju ideju i žele pokrenuti vlastitu firmu, ali im nedostaje iskustva, početnog kapitala ili jednostavno nemaju hrabrost zbog loše ekonomske situacije u BiH, on savjetuje:
“Za pokretanje posla je potrebna ideja - ne najbolja ideja - i jako, jako, jako puno energije. Usudio bih se reći da početnog kapitala treba samo onoliko koliko je potrebno za početnu formalizaciju posla. Mi, na našim prostorima, nemamo generacije preduzetnika, nego imamo postsocijalističko nerealno očekivanje školovanih mladih ljudi. Većina sa kojima sam ja razgovarao očekuju zbog svoje diplome posao, dobro plaćen, redovno plaćen, pa zbog toga su se na kraju i školovali. Ovdje nema ništa nerealno. Nerealno postaje kada se ovo traženje pretvori u Beketovu dramu, i ljudi ostanu tapkajući u mjestu, umjesto da prave sami sebi priliku za posao.“
Iz vlastitog iskustva tvrdi da u preduzetništvu nije potrebna veza, niti dobra zaleđina, već isključivo ogromna energija. Dodaje da je najveća prepreka za pokretanje biznisa to što se ljudi plaše neuspjeha.
“Pa šta ako se ne uspije prvi put. Ja sam bar tri puta u životu - za svojih 31 godinu koliko imam - propadao u poslu. Ne treba sebi stavljati stigmu neuspjeha, sve dok se iz svakog neuspjeha uspije naučiti bilo koja lekcija. Puno bih toga imao reći mladim ljudima, ali što prije se okrenu svojim sposobnostima, svojoj mladalačkoj energiji, a prestanu da krive politiku, roditelje, društvo, mamine i tatine sinove, tmuran dan, prije ćemo imati uspješne mlade poslovne ljude. A može se, i u Bosni i Hercegovini, može se i te kako posla napraviti. ‘Ko hoće, nađe način, ko neće, nađe izgovor.’”
Još jedna firma koja nudi ne samo drugačiji način poslovanja, već i drugačiji način razmišljanja jeste Virtuo d.o.o., koja je sa radom počela u decembru 2014. godine.
Kao što sam naziv kaže, Virtuo d.o.o. nudi usluge virtuelne kancelarije, pružajući mogućnost da firme u osnivanju i one koje imaju po prirodi mali obim posla posluju fleksibilno uz niske troškove. Najčešći korisnici usluga virtuelne kancelarije su tek osnovane fime, strana predstavništva i firme koje nemaju potrebu za većim obimom administracije.
“Firmama nudimo mogućnost da se registruju na našoj adresi, gdje u osnovi za njih vršimo prijem i proslijeđivanje pošte, ali u njihovo ime vršimo i usluge prijema i proslijeđivanja telefonskih poziva i fax poruka, zatim mogu da koriste salu za sastanke ili da iznajme radni sto na kraće vrijeme. Takođe, naše partnerske firme im mogu ponuditi pravne i knjigovodstvene usluge. Koristeći naše servise, firme imaju na raspolaganju sve administrativne usluge, no mogu da ih koriste u manjem obimu, prilagođeno svojim potrebama, i to za mali dio cijene koju bi plaćali kada bi imali svoj prostor i zaposlene radnike koji bi im to radili. To im omogućava da, pri pokretanju posla, imaju niske troškove poslovanja i time smanjuju sam rizik pokretanja istog”, kaže Boris Kusturić iz firme Virtuo d.o.o.
Njihove usluge su pogodne za male firme, firme čiji radnici rade na terenu ili od kuće, odnosno za sve firme koje nemaju potrebu za većim obimom administrativnih usluga.
“Takođe, uz Virtuo d.o.o., strana predstavništva mogu lako i jeftino da uđu na BiH tržište, ispitaju poslovne mogućnosti, učestvuju na tenderima i sl. Isto se odnosi i za predstavništva firmi iz FBiH koje žele da uđu na tržište RS”, kaže Kusturić.
Dodaje da je u preduzetništvu jako bitan faktor vremena. “Koristeći naše usluge, vlasnik firme u osnivanju dobija punu funkcionalnost iste za vrijeme koje mu je potrebno da podnese prijavu za registraciju, uz vrijeme da se institucionalna procedura registracije završi. Dakle za najkraće moguće vrijeme.”
Boris Kusturić, Virtuo d.o.o.
U firmi Virtuo trenutno imaju 6 klijenata: dva strana predstavništva, jednu informatičku firmu, jednu firmu koja se bavi inovacijama, jednu firmu iz kreativne industrije i jedno prestavništvo konsultantske firme iz FBiH.
“Savjet ljudima koji žele da pokrenu posao je da pokušaju. Ili kako bi jedna moj prijateljica kolokvijalnim rječnikom rekla : ‘Zavrtim par hiljada pa ako prođe dobro je, a ako ne, bar sam pokušala.’ Nažalost, ovdje ljudi samo sanjaju da rade za državu, osuđujući sebe na, ne zlatni, već jedva bakarni kavez”, kaže Boris Kusturić iz firme Virtuo d.o.o.
Iako njihovi počeci zaista podsjećaju na priče mladih milijardera iz Silicijumske doline, naši sagovornici su svjesni koliki put im predstoji do poslovnog uspjeha kakvom se nadaju, kao i mnogih prepreka i rizika koji im se na tom putu mogu naći. Međutim, smatraju da je najvažnije upravo to što su načinili prvi korak na tom putu.
“Mislite li da je Mark Zuckerberg pametniji od vas? Nije. Njegova jedina prednost u odnosu na vas je što je počeo. On je zakotrljao svoju priču.”, poručuju mladi iz firme DVC solutions.
